Дизайн снижает усилия, когда ошибка не вынуждает начать весь маршрут заново. Для читателя из СНГ пример следует сверять со своей версией сервиса. Проверку можно начать с экранов правил, профиля и поддержки. Для оценки навигации и читаемости не требуется денежная операция.
Содержание
Возврат без потери контекста
Здесь проверка сводится к понятной задаче: сохранение контекста при обратном переходе. Для сравнения пригодится такая информация: позиция прокрутки, фильтр и ранее открытая карточка. До сопоставления уточните, для какой версии сервиса приведены данные. После закрытия карточки полезно вернуться туда, где пользователь остановился, сохранив выбранные фильтры.
Прокрутите каталог, откройте карточку и проверьте положение списка после возврата. Следующий шаг — возврат из карточки к прежней позиции списка. Казино аналогично возможно загрузить с веб-сайта Olymp бесплатно, и еще все это даёт возможность игрокам запускать без оплаты ставоки в указанном автономном режиме. Проверяйте каждый реквизит по отдельности, чтобы точно установить, где возникло различие. Сведения из разных источников могут описывать разные случаи, поэтому проверяйте дату и область действия. Возврат стоит проверять и внутри приложения, и после открытия документа в браузере.
Ошибки при заполнении
Форма должна показывать, какие сведения нужны сейчас, а какие можно добавить позднее. При просмотре приложения стоит отделять видимую информацию от правил, по которым она действует. Такой вопрос удобнее проверить отдельно: проверка регистрации и проверки личности. В первую очередь проверьте эти данные: подписи полей, подсказки и запросы документов. Короткое сообщение в приложении часто содержит лишь часть информации, поэтому полезно посмотреть полное описание. Понятная форма показывает ошибку у нужного поля и объясняет, как исправить значение.
Проверьте, отличает ли форма ошибку формата от сообщения о недоступной сети. Проверку удобно закончить простым действием: поиск причины отказа без повторной отправки формы. Вывод делайте после повторения выбранного действия, поскольку один проход может зависеть от состояния устройства. Посмотрите, можно ли вернуться к исходному экрану.
Начальный маршрут
Для начала сформулируйте вопрос и отметьте цель проверки: анализ первых действий после установки. Обратите внимание на следующие элементы: приглашение к входу, справка и доступ к условиям. Если элементы находятся в разных разделах, откройте каждый нужный экран и отметьте, на каком экране теряется контекст. Краткое знакомство помогает разобраться в назначении разделов и выбрать следующий шаг.
Сравните маршрут после пропуска подсказки и после завершения ознакомления. Дальше имеет смысл сопоставить данные на практике: поиск правил и контактов без создания аккаунта. Так легче понять, какие данные действительно совпадают и какие вопросы требуют пояснения. Запишите экран, на котором возникло затруднение и проверьте, воспроизводится ли результат. Пояснения можно показывать при первом открытии конкретного раздела, если общий стартовый экран перегружен.
Работа с результатами
Введите запрос с ошибкой и посмотрите, предлагает ли приложение уточнение или сброс фильтра. После сохранения материалов переходите к проверке: сверка запроса с результатами и подсказками. Если результаты не совпадут сохраните оба варианта сведений, чтобы задать точный вопрос. Если возник вопрос, назовите экран и время просмотра, чтобы можно было восстановить последовательность действий. Активный фильтр стоит обозначать рядом с запросом, иначе пустой результат трудно объяснить.
Такую ситуацию полезно разобрать по порядку. Главный вопрос — поиск игры или справочного материала. Проверьте следующие элементы: строка поиска, фильтры и состояние пустого списка. Если сведения открываются лишь в мобильном интерфейсе, запишите время, когда открыли этот экран, чтобы сравнить результат после обновления. Пустая выдача полезна, если показывает активные фильтры и предлагает понятный следующий шаг.
Путь к основным функциям
Если помощь скрыта за профилем, надпись на вкладке может не подсказать, что внутри есть справка. Прежде чем делать вывод, уточните, что предстоит подтвердить. На этом этапе это поиск основных разделов. В этом случае ориентируйтесь на следующие материалы: вкладки каталога, профиля и помощи. Убедитесь, что сведения относятся к вашей ситуации, в частности при переходе на другую региональную версию. Понятность меню определяется тем, можно ли найти нужный раздел по названию без пробных переходов.
Попробуйте вернуться к каталогу из профиля, чтобы оценить заметность обратного маршрута. Завершить сверку можно практическим действием: сравнение подписей вкладок с содержимым экранов. Если ответ остаётся неясным, задайте точный вопрос по опубликованному каналу связи. Проверяйте сопоставимые записи, действующие в одинаковых обстоятельствах.
Проверка на одном сценарии
Возврат особенно важен после открытия длинных правил, потому что заново искать пройденное место на маленьком экране неудобно. Уточните, совпадает ли результат у системного возврата и у кнопки в меню. Оцените сначала основной сценарий: сохранение контекста при обратном переходе. Если функция ведёт себя иначе на втором устройстве, сопоставьте настройки и номер сборки. Отметьте, на каком устройстве и при каких условиях проводили сверку. Так сравнение можно повторить после обновления.
