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Product/Service Designer

Comunidade: Designers

Responsabilidades

  • O Product ou Service Designer busca, por meio do entendimento da jornada do cliente/usuário, promover a melhor experiência para os serviços ou produtos por meio da análise de pontos de contato, eventos vinculados à jornada, processos de retaguarda que garantem a fluidez do serviço e observação de fatores de engajamento para o alcance de uma experiência com excelência. Para desempenhar suas funções, o Product/Service Designer se utiliza de pesquisas, ferramentas de co-criação, prototipação e testes contínuos.

Principais habilidades técnicas

  • Ilustração
  • Storyboard
  • Caricatura
  • Elementos gráficos
  • Ilustração 3D
  • Cores
  • Tipografia
  • Personagens
  • Storytelling
  • Arte conceitual
  • Identidade visual
  • Facilitação
  • PDV
  • Marca
  • Planejamento e produção de comunicação visual
  • Front end
  • Agilidade
  • Métricas
  • Teste A/B
  • Pesquisa online
  • Pesquisa de campo
  • Teste de usabilidade
  • Personas
  • Wireframe
  • Arquitetura da informação
  • Style guide
  • Design Thinking
  • Jornada do usuário
  • Prototipação
  • Análise heurística
  • MVP
  • OKR
  • Acessibilidade
  • SEO
  • Taxonomia
  • Roteiro
  • Estratégia de conteúdo
  • Elaboração de Benchmark

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