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Mensageiro

Comunidade: Hotelaria

Responsabilidades

  • Realiza pedidos de serviços de todos os hóspedes do hotel, como: pedido de refeições e utensílios para a cozinha, limpeza de quartos, enfermaria e outros.

Principais habilidades técnicas

  • Gestão de conflitos
  • Legislação e ética
  • Gestão de A&B (alimentos e bebidas)
  • Agilidade
  • Organização
  • Técnicas de divulgação e vendas
  • Atendimento ao cliente
  • Gestão hoteleira
  • Comunicação interpessoal
  • Logística
  • Atendimento preferencial

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