Define a identidade visual da loja de acordo com a proposta da marca e da coleção, criando toda a experiência do consumidor, através da definição do seu caminho dentro da loja, os hot spots e onde expor os produtos chave, calculando a venda por metro quadrado.
E é responsável por todos os aspectos do ambiente de varejo (mobiliários, iluminação, sonorização, aroma e formas de exposição dos produtos) e por analisar o comportamento do seu público alvo.