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Vendedor

Comunidade: Varejo

Responsabilidades

  • O vendedor é responsável por recepcionar e atender o cliente que visita ou entra em contato com a loja, identificar, propor oportunidades venda de novos produtos e de criação de kits promocionais ou comemorativos, promover os produtos disponíveis apresentando seus benefícios e diferenciais perante a concorrência de forma implícita e além de apresentar dados que agreguem valor e justifiquem o custo do produto. Seus principais objetivos são: entender e satisfazer as necessidades dos clientes através dos produtos disponíveis na loja e cativá-los com seu atendimento personalizado, para gerar fidelidade.

Principais habilidades técnicas

  • Gestão de pessoas
  • Gestão de vendas
  • Avaliação de desempenho dos colaboradores
  • SKU (Stock Keeping Unit)
  • Recebimento de materiais
  • Logística
  • Armazenamento e movimentação de materiais
  • Comunicação interpessoal
  • Expedição de materiais
  • Análise de dados e produção de relatórios
  • Gerenciamento de crises
  • Negociação
  • Técnicas de venda
  • Gerenciamento e organização de materiais
  • Preparação e aplicação de treinamentos
  • Atendimento ao cliente

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