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Descrição da aula
Este curso oferece estratégias práticas para lidar com colegas de trabalho, clientes ou gestores que podem ser considerados difíceis. Os participantes aprenderão a entender melhor as motivações e comportamentos de pessoas desafiadoras e a desenvolver habilidades para gerenciar efetivamente essas interações.
Para quem é indicada
Destinado a todos os funcionários, de novos membros de equipe a líderes e gestores. Benefícios incluem um ambiente de trabalho mais tranquilo e colaborativo, melhor gestão de estresse e aumento da eficácia pessoal e da equipe.
Motivadores
Lidar eficazmente com pessoas difíceis é essencial para manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Este curso é crucial para quem busca melhorar suas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, enfrentando e resolvendo conflitos de maneira construtiva.
O que esperar ao término do curso
Lidar eficazmente com pessoas difíceis é essencial para manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Ao concluir este curso, você terá aprendido estratégias práticas para entender e gerenciar interações com colegas, clientes ou gestores desafiadores. Com essas habilidades, você será capaz de melhorar suas relações interpessoais e resolver conflitos de maneira construtiva. Lembre-se, a capacidade de lidar com pessoas difíceis promove a colaboração e a paz no ambiente de trabalho.
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