Políticas de privacidade

O que está incluído nestas políticas?

Os termos de uso da Modo definem as regras e condições para utilização da plataforma. Eles incluem informações sobre a criação de contas, permissões de acesso, direitos e responsabilidades dos usuários, além de detalhes sobre os planos de assinatura e políticas de pagamento. Também abordam o uso adequado do conteúdo disponibilizado, proteção de dados pessoais, e as possíveis sanções em caso de violação das regras. Ao utilizar a plataforma, os usuários concordam com essas condições e se comprometem a respeitar as diretrizes estabelecidas.

Políticas de privacidade da Modo

Última atualização: 08/10/2024 

 

1. Introdução 

 

A Plataforma Modo valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em protegê-la. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e compartilhamos suas informações, incluindo dados pessoais, em conexão com seu uso da plataforma Modo e da Modo Ads, nossa plataforma de publicidade interna. 

 

2. Informações coletadas 

 

Coletamos informações para aprimorar continuamente a qualidade dos serviços oferecidos a todos os nossos usuários. Isso inclui entender preferências básicas, como o idioma que você prefere, até aspectos mais complexos, como personalizar anúncios relevantes para você, identificar contatos ou criadores de conteúdo que possam ser do seu interesse, e recomendar vídeos que se alinhem às suas preferências. 

 

  • Informações fornecidas pelo usuário: Isso inclui informações que você nos fornece ao criar uma conta, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, preferências pessoais, comentários, e respostas a pesquisas ou quizzes. Quando você compra serviços ou produtos, coletamos informações de pagamento e entrega. 

 

  • Informações coletadas automaticamente: Coletamos informações sobre sua interação com nossa plataforma, incluindo, mas não se limitando a, endereço IP, dados de dispositivo, localização geográfica, dados de navegação, cookies e outras tecnologias de rastreamento, informações sobre os anúncios que você vê ou com os quais interage. 

  • Informações de terceiros: Podemos receber informações sobre você de terceiros, como parceiros de publicidade e redes sociais, que ajudam a complementar nossos registros. 

 

3. Uso de Informações 

 

Na Plataforma Modo, utilizamos as informações coletadas com o objetivo de não apenas melhorar continuamente a experiência dos usuários, mas também de garantir a eficácia e a segurança de nossos serviços. As informações são utilizadas das seguintes maneiras: 

 

  • Fornecer, operar e melhorar a Plataforma Modo e Modo Ads: Isso inclui otimizar a interface do usuário, aumentar a eficiência dos algoritmos de busca, aperfeiçoar a entrega de conteúdo, e garantir a estabilidade e segurança dos serviços. 

  • Entender e analisar suas preferências e comportamento de usuário: Utilizamos ferramentas analíticas para avaliar padrões de navegação e engajamento, permitindo-nos personalizar funcionalidades e conteúdo de acordo com suas preferências e necessidades. Isso nos ajuda a melhorar sua experiência e a qualidade dos nossos produtos e serviços. 

  • Comunicar ofertas, promoções, ou informações sobre novos produtos, incluindo anúncios personalizados: Mantemos você informado sobre novidades, ofertas especiais e promoções, conforme suas preferências de comunicação. Você pode personalizar ou optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta. 

  • Monitorar e analisar tendências de mercado e atividades na plataforma para fins de marketing e publicidade: Essas análises nos ajudam a identificar as preferências dos usuários, eficácia das campanhas publicitárias, e melhorar estratégias de marketing e publicidade, garantindo que as promoções e anúncios sejam relevantes e de interesse para você. 

  • Cumprir obrigações legais e regulamentares: Respeitamos as leis e regulamentações aplicáveis em todas as jurisdições em que operamos, incluindo, mas não se limitando a, legislações de proteção de dados como GDPR na Europa e LGPD no Brasil. 

 

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados, para fins de cumprimento de nossas obrigações legais, resolução de disputas e aplicação de nossos acordos. Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações contra perda, roubo, acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Os dados são protegidos dentro de meios comercialmente aceitáveis para garantir sua segurança e privacidade. 

 

4. Publicidade e personalização 

 

Na Plataforma Modo, utilizamos informações coletadas para oferecer uma experiência mais personalizada e para apresentar anúncios que sejam mais relevantes para você. Este processo inclui: 

 

  • Anúncios direcionados: Utilizamos suas informações, incluindo o histórico de navegação, preferências, localização e interações com anúncios anteriores, para exibir anúncios personalizados tanto em nossa plataforma quanto em sites de terceiros. A Modo Ads, nossa plataforma própria de publicidade, emprega tecnologias avançadas para selecionar anúncios que correspondam aos seus interesses. 

  • Personalização de conteúdo: As informações coletadas ajudam a Plataforma Modo a adaptar o conteúdo que você vê, incluindo vídeos, recomendações de produtos e serviços, e artigos, com base em suas interações anteriores e preferências declaradas. Isso visa melhorar sua experiência, garantindo que o conteúdo oferecido seja o mais relevante e envolvente possível. 

  • Medição de eficácia: Para garantir a eficácia de nossas campanhas publicitárias, utilizamos ferramentas e métricas para analisar como os usuários interagem com os anúncios apresentados. Isso inclui monitorar as taxas de visualizações, cliques e conversões, o que nos ajuda a avaliar e aprimorar nossas estratégias de publicidade. 

  • Parceiros de publicidade: Trabalhamos com uma variedade de parceiros de publicidade, incluindo redes de anúncios e exchanges, para ajudar a gerenciar nossas campanhas publicitárias em outros sites ou plataformas. Estes parceiros podem também usar cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar e receber informações sobre suas atividades na Plataforma Modo e em outros sites, e para fornecer anúncios baseados em suas atividades de navegação. 

  • Controle do usuário: Oferecemos várias opções para você controlar como suas informações são usadas para publicidade. Dentro das configurações da sua conta na Plataforma Modo, você pode ajustar suas preferências de anúncios, optar por não participar de certos tipos de publicidade direcionada e gerenciar configurações de cookies. 

 

A Plataforma Modo está comprometida com a transparência e o respeito à sua privacidade, assegurando que todas as práticas de coleta e uso de dados para publicidade sigam as regulamentações aplicáveis e proporcionem opções claras e acessíveis para gestão de suas preferências. 

 

5. Compartilhamento de informações 

 

Na Plataforma Modo, levamos sua privacidade muito a sério e compartilhamos suas informações apenas nos seguintes contextos: 

 

  • Fornecedores de serviços e parceiros: Compartilhamos informações com empresas, contratados e agentes que nos prestam serviços e nos ajudam a operar e melhorar nossa plataforma. Isso inclui, mas não se limita a, provedores de hospedagem, serviços de segurança cibernética e empresas de análise de dados. Esses parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade rigorosos e somente têm acesso às informações necessárias para executar suas funções. 

  • Anunciantes e redes de publicidade: Para facilitar a publicidade personalizada, podemos compartilhar informações agregadas ou anonimizadas com anunciantes e redes de publicidade. No entanto, tomamos precauções para garantir que essas informações não possam ser usadas para identificá-lo pessoalmente sem o seu consentimento explícito. 

  • Autoridades legais: Podemos divulgar suas informações a autoridades legais ou em resposta a um processo legal (como uma ordem judicial ou intimação) quando acreditamos de boa-fé que a lei nos requer a fazê-lo. Este compartilhamento será feito apenas na medida necessária para cumprir tais requisitos legais ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a segurança de nossos usuários ou do público. 

 

Salvaguardas e responsabilidades: 

 

  • Não venda de informações pessoais: É importante ressaltar que não vendemos suas informações pessoais a terceiros. As informações que coletamos são usadas para enriquecer sua experiência em nossa plataforma, oferecendo conteúdo e anúncios mais relevantes e personalizados. Estes anúncios ajudam a financiar nossos serviços, que são disponibilizados gratuitamente. 

  • Links para sites externos: Nossa plataforma pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites terceiros. Não temos controle sobre, e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. 

 

Essas práticas de compartilhamento de informações são projetadas para preservar sua privacidade e garantir que seus dados sejam tratados de maneira segura e de acordo com esta política. 

 

6. Segurança das informações 

 

Na Plataforma Modo, reconhecemos a importância da segurança das informações e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você nos confia. Implementamos uma série de medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para prevenir a perda, o mau uso e a alteração das informações sob nosso controle: 

 

  • Tecnologias de segurança: Utilizamos tecnologias de criptografia de ponta para proteger a transmissão de dados sensíveis através da internet. Todos os dados armazenados são protegidos por criptografia, tanto em repouso quanto em trânsito. 

  • Controle de acesso: Restringimos o acesso às informações pessoais aos funcionários, contratados e agentes que precisam saber essas informações para processá-las em nosso nome. Esses indivíduos estão sujeitos a obrigações de confidencialidade rigorosas e podem ser disciplinados ou terem o contrato rescindido se falharem em cumprir essas obrigações. 

  • Auditorias e monitoramento: Realizamos auditorias regulares e contínuo monitoramento de nossos sistemas para detectar e remediar vulnerabilidades de segurança. Além disso, implementamos soluções de detecção e resposta a incidentes para identificar rapidamente qualquer atividade suspeita. 

  • Treinamento de Segurança: Fornecemos treinamento regular sobre segurança da informação a todos os nossos funcionários e colaboradores para assegurar que estão cientes das melhores práticas e dos procedimentos de segurança a seguir. 

  • Resposta a Incidentes: No caso de incidentes, temos o compromisso de notificar os usuários afetados conforme apropriado e tomar medidas imediatas para mitigar o impacto de quaisquer violações de segurança. 

 

Estamos continuamente revisando e atualizando nossas políticas e práticas de segurança para enfrentar desafios e ameaças à segurança das informações. Nosso objetivo é garantir que os padrões mais altos de segurança sejam mantidos, para proteger suas informações contra acessos não autorizados ou qualquer forma de violação. 

 

7. Seus direitos 

 

Na Plataforma Modo, respeitamos seus direitos de privacidade e proporcionamos controle adequado sobre suas informações pessoais. Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações que coletamos: 

 

  • Acessar suas informações pessoais para verificar quais dados temos sobre você. 

  • Corrigir dados incorretos ou incompletos que mantemos sobre você. 

  • Apagar suas informações pessoais quando não forem mais necessárias para nossos processos ou quando você retirar seu consentimento. 

  • Restringir o processamento de suas informações em certas circunstâncias, como durante a verificação da precisão dos dados. 

  • Transferir suas informações para outro serviço ou fornecedor (portabilidade de dados). 

  • Objetar ao processamento de suas informações, especialmente para marketing direto. 

  • Não ser sujeito a decisões totalmente automatizadas que afetem significativamente você. 

 

Como exercer seus direitos: Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção de contato desta política. Nos esforçamos para responder a todas as solicitações dentro de um mês, mas processos complexos podem exigir mais tempo. 

 

 

8. Alterações à política de privacidade 

 

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas, e uma nova data de “última atualização” será indicada no topo da política. 

 

9. Contato 

 

Sua privacidade é muito importante para nós na Plataforma Modo. Se você continuar a utilizar a plataforma, isso será interpretado como aceitação de nossas práticas de privacidade. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre como gerenciamos dados de usuário e informações pessoais, ou sobre qualquer aspecto de nossa política de privacidade, por favor não hesite em entrar em contato conosco: 

 

Endereço: Avenida Ibirapuera, nº 2120 – 3º andar, Indianópolis, São Paulo, SP, CEP: 04028-001 

 

Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e ouvir suas sugestões. 

 

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