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Descrição da aula
Aprenda estratégias eficazes para reter clientes, desde a criação de programas de fidelidade até o uso de personalização e comunicação proativa para manter os clientes engajados e satisfeitos a longo prazo.
Para quem é indicada
Profissionais de marketing e gestores de relacionamento com o cliente que buscam melhorar a lealdade e a satisfação do cliente. Benefícios incluem aumentos na receita recorrente e na defesa da marca pelo cliente.
Motivadores
A retenção de clientes é frequentemente mais econômica do que a aquisição de novos, e clientes fiéis podem se tornar defensores poderosos da marca.
O que esperar ao término do curso
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